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Kommen Sie in unser Team
Wir suchen stetig und immer wieder nach motivierten, wissenshungrigen und technikinteressierten Kolleginnen und Kollegen und freuen uns auf Ihre Bewerbung.
CloudSeven ist ein Unternehmen, das sich stets den Herausforderungen der Zukunft stellt und hierbei die Entwicklungen der IT-Branche fest im Blick hat.
Markus Kopf – Geschäftsführer
Fachinformatiker Systemingration (m/w/d)
1st Level Support
Ihre Aufgaben:
- Kundenbetreuung im 1st Level Support
- Annahme von Kundenwünschen und -problemen
- Analyse und Beheben von Störungen sowohl inhouse als auch vor Ort
- Sicherstellen des reibungslosen Betriebs der Kundensysteme sowie der internen und unserer Rechenzentrums-Infrastruktur
Freuen Sie sich auf
- große persönliche Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen mit kurzen Kommunikationswegen
- interessante, vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeiten
- ein Umfeld, das von den Ideen der Teammitglieder lebt und in dem Sie Ihre Stärken ausbauen können
- individuelle Förderung und Entwicklung
- offene und wertschätzende Unternehmenskultur, die gelebt wird
Wir freuen uns auf Ihre
- abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in Systemintegration oder vergleichbare Berufserfahrung
- Kenntnisse in Microsoft Windows Server, Active Directory, Remote Desktop Services, Office-Anwendungen
- Netzwerkkentnisse (LAN, WAN, TCP/IP)
- Ausgeprägte Kundenorientierung, souveränes Auftreten, eigenverantwortlicher Arbeitsstil, Sorgfalt und Selbstorganisation
- Gute kommunikative Fähigkeiten
Wenn Sie jetzt noch...
- Erfahrung haben im Umgang mit einem Ticketsystem
- geübt sind in systematischer Vorgehensweise
- selbständig, aber auch gerne im Team arbeiten
- über eine schnelle Auffassungsgabe verfügen
- gelassen bleiben und die Übersicht behalten können, wenn's mal etwas hektischer wird
sind Sie bei uns goldrichtig!
Zusätzliche Leistungen
- Home Office
- Firmenhandy
- Bonus
Wir freuen uns, Sie kennen zu lernen!
Bitte bewerben Sie sich ausschließlich online bei Markus Kopf über bewerbung@cloudseven.info.
Sollten Sie noch Fragen haben, dann melden Sie sich einfach unter der Nummer +49 781 131901-0.
Alle Produkte sind nur so gut, wie deren vorausgegangene Planung und Konzeption. Daher erhalten Sie bei uns nicht die Produkte von der Stange, vielmehr beraten wir Sie hinsichtlich Ihrer Anforderungen und finden die für Sie am besten passende Lösung. 
Unser technischer Support steht Ihnen bei auftretenden Fragen und Problemen jederzeit gerne problem- und lösungsorientiert mit Rat und Tat zur Seite. Ob bei Ihnen vor Ort oder per Fernwartung – wir unterstützen bei kleinen Alltagsproblemen ebenso wie bei kritischen Notfällen.
Unser vollautomatisiertes Monitoring überwacht 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche selbstständig Ihre Systeme und erkennt bereits im Vorfeld Gefahren und Tendenzen, die ansonsten unbemerkt zu weitreichenden Problemen führen können. Bei auftretenden Störungen erfolgt eine automatisierte Alarmierung unserer Techniker. So können diese eingreifen, bevor es zu unternehmenskritischen Problemen kommt. Einfach – überall – jederzeit. Sparen Sie sich und Ihren Mitarbeitern Zeit, Nerven und Kosten.
Sind Sie gerne vorbereitet? Beugen Sie mit regelmäßiger Wartung und Pflege Ihrer IT überraschenden Problemen vor. Hierzu bieten wir Wartungs- und Serviceverträge, die individuell auf Sie zugeschnitten sind, um Ihre IT auf dem aktuellen Stand zu halten und einen reibungslosen Betrieb zu gewährleisten. Eine regelmäßige Wartung und Pflege minimiert Ausfallzeiten und erhält die Zuverlässigkeit und Performance Ihrer Systeme. 
